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内径还是外径 下单记得问清

发布时间: 2022-09-15 15:27:35 来源:火狐体育下载app手机版 作者:火狐体育下载app链接

  说好定做内宽1.35米的儿童床,成品的内宽却变成了1.2米,这事儿最近颇让消费者邹女士心烦。

  8月29日,邹女士在城南某市场内家具店预付了1600元钱,定做了一张尺寸为内宽1.35米的儿童床。9月20日,定做好的儿童床被运到了邹女士家里,待安装完成后,邹女士一量,发现内宽只有1.2米,便想让卖家重新换一张。但卖家却认为床是定做的,始终不同意换货。无奈之下,邹女士向县市场监管局12315中心投诉。

  接到投诉后,该局市场所工作人员立即到家具店了解情况,并召集双方进行调解。卖家认为,当时邹女士跟他定制的就是1.35米的床,他是按行业内规则即外宽的长度下的定单。邹女士却坚持认为,她当时明确说清是内宽1.35米。但邹女士只有一张收据作为证据,而该收据上只写了“1.35米宽、1600”的字样,并未指明是该床的内宽还是外宽。为此,双方在“1.35米”是内宽还是外宽的问题上各执一词。在没有定论,也没有其他证据能够举证的情况下,工作人员耐心地做双方工作,本着互让互利、和平处理此纠纷的原则进行协商。最后,邹女士同意接受已经定做安装好的儿童床,商家则退给买方100元货款差价作为补偿,并赠送一瓶木床专用喷漆,纠纷圆满化解。

  该局工作人员提醒,目前制床工艺没有相关的行业标准,1.5米床、1.8米床只是通俗的叫法,消费者在购买床时一定要询问内径、外径的尺寸再确认下单,避免不必要的误会和损失。